لكلّ مـواطـن (ة) حـق  بأحـلام وآمـــال. تـعـدّ بـدايـة الـعـام الجـديـد بمـثـابـة تجـديـد آمال وتـحــديـد أحلام وأهــداف جـديـدة. هــا قــد إنـصـرم الـشـهــر الأول مــن هــذا الـعـام. نـغلـق صفحة الـعـام الـمـاضي بكـل مـا فـيـه مــن أســى، ألــم وصـقـيـع. نتـمـنى أن يـكـون الـعام الجديـد عـــام صحـة، أمـــل وفـــرح.

أتـمـنى مـن كلّ قـلبـي وعـقــلـي أن يـعـمّ الـسـلام والأمـان عـلى كـلّ الكـون مـع بـدايـة 2024 وخصـوصــاً شــرقـنــا. سـنـة لا بــل سـنـوات بـعـيـدةً عـن كـلّ نـزاع وحـرب. أن تعـيـش كلّ الأمـم بســلام، عــدل وأمـان .

هــل حــددت أحلام جـديـدة ؟ مــا هــي الأهــداف القـريبـة الـمــدى والبـعـيـدة المــدى؟ كيف تجعـل عـام 2024 أكـثـر أمـانـًا وســط عــائلـتـك؟ زمـيـلاتـك وزمــلائك؟ بـلـديـتـك؟ وطـنـك؟ لــعــل التـواصـل الجـيـّد، الـفّـعـال والـنــاشــط مــن أهــم الوســائل نــحـو مـجـتـمــع أكـثـر أمـانـًا. كـيـف يمــكـن التـواصـل آمـانـًا ومـثـمـرًا فــي الـعـصـر الــرقمــي ؟

التواصل الـجـيـّـد ممــكــن. نـعــم، في جـمـيـع جـوانـب الـحـياة. تـعـتـمـد ثـقـافـة التواصل الفـعّـال على تـطويـر مهـارات الـتواصـل بـإسـتـخـدام تقـنـيــات تعزز التـواصل بشـكل بـنّــاء ومنهجي. الـبــعـض يـمــتــلكــون هــذه الـمـوهــبــة بشــكل طبيـعــي. كـمــا عـلــى البـعـض الآخــر أن يـتـمــرس بالتــفـاعــل اللـفـظـي، أو الـغـيـر لـفـظـي . خـصـوصــا فــي الـعـصـر الــرقمــي، حـيـث الأدوات كـثـيرة ومـتـنـوعـة. لــذا مـن المـحــبـب لا بـل مـن وجـوب الـتـواصل الـنــاشــط، الـتواصل باسـتـخـدام تـقـنـيـات بـشـكـل فـعـّال آمــن، ممــكـن أيـضـاً بـشـكـل مـثـالـي. يـتــضمـن هذا الـتــواصـل اسـتـراتـيـجـيـات وأدوات تـهـدف إلى تـحسـيـن جـودة الـتـواصل وزيـادة تـأثـيـره فـي الـتـفـاعـلات عـلـى الصـعـيـد الشخصي والجـمــاعـي. لهـذا السـبـب يـذكرنا يـوم 28 كـانــون الـثـانــي بأهـمـية حـمايـة الخـصـوصـية وأمـن الـبيـانــات الشـخـصـيّـة.

الـيـوم العالـمي لـحـمايــة الـبيـانـات هــو مـبـادرة أوروبـيـة يـتـم الاحـتـفـال بـهـا في 28 كـانــون الـثـانــي مـن كـل عـام للــتـأكـيـد عـلـى أهمـيـة حـمـايـة المعلومات الشخصية. مـثـل العـديـد مـن السلـطـات الأخـرى فـي كـنـدا وحـول الـعالـم، تـحـتـفل الأونيـســكو بهـذا الـيـوم. فـي هـذا  #اليوم_العالمي_لحماية_البيانات ، كيف نتـواصـل بشـكل فـعّـال، نــاشــط وآمــن؟ كـيـف نحمي هـويـتـنــا الـرقـمـيـة فـي عـصر الـتـلاعـب عـبـر الإنـتـرنـت؟ كـيـف نـخـفـف مـن إسـاءة اسـتـخـدام المـعـلومـات الشـخـصـيـة؟ هــذه مـنـاسـبـة لـطــرح أسـئلة متــعــددة ومــشــروعـة. منــاســبــة لتذكــير بعـضنــا البـعـض بتـجـنّب جـعـل بـيـنـاتـنا ومعلـومـاتـنـا الـشخصـّـية ســلــعــة تـسـتـغــلّــهـا الحــكــومــات، الجـمــعــيــات المحـلــيــّـة والــدولـيّــة، الشركــات فــي أعـمالـهـا التجارية، والحكومات والجـمـعــيــات الـغـيـر حكـومـيـة فـي تـسلـّـطـهـا عـلى الــشعــوب.

ما هي الحماية الرقـمـيـة؟ الأمان الـرقـمي هـو مـفـهــوم يـصـف الـمـوارد الـمستخـدمـة لحـمـاية هـويـتك وبـيانـاتـك الأخرى عبر الإنترنت. تـشـمـل أدوات خـدمـات الـويـب، وبـرامـج مـكافـحـة الـفـيـروسـات، وبـطاقـات SIM للهواتف الذكية، والقياسات الحيوية، والأجهزة الشخصية الآمنة. نتحدث أيضًا عن السمعة الإلكترونية أو السمعة الرقمية. RGPD هــي اللائحة العامة لحماية البيانات فـي المؤسسات العامة والخاصة التي تعالج بياناتها بطـريـقـة مسؤولة (GDPRباللـغـة الإنكليزيـة). أمـن المـعـلـومـات الـرقـمـية يـشـكل مصـدر قـلـق كبـيـر.

دعـونا نـناقـــش دورنــا، دور بـعـضـنا الـبـعـض فـي حـمـايـة الـهـويـة الـفـرديـة والجماعـية وحمـايـة الـبيـانـات الـشـخـصيـة. لا أمــلك مـفـتـاحــا سـحــريــا ولا وصـفـة واحـدة. بــل أشــدد أنهـا حــريــة شـخـصـيـة لكــن الاحـتـيـاط واجــب. إن الـحـق فـي حـمـايـة البيـانـات واحترام الحـياة الخاصة عـنـد معالـجـة البيـانــات الشخـصـية هـي حـق من حـقوق الإنـسان. حقـوق كـونــيــة ومكـفـولـة لكـل شخـص بغـض النـظـر عـن الجـنـسـية أو الـعـرق أو الجـنـس أو مكـان الإقـامـة. هذا الحق شرطاً أساسياً.  هـذا الـحــق هــو بمسـتـوى الحـقـوق والحـريـات الأسـاسـيـة الأخـرى. هــو شرطاً جـوهــريــاً أسـاسـيــاً، لازمــاً لممـارسـة الحقـوق والحـريـات الأخـرى أثـناء مـعـالجـة البيـانــات الشخـصـيّـة. إنـهـا ضمـانـة لـتـنميـة مجتمعـاتـنا وصيانـتـها ديمقـراطيـاً. أصبحـت الـنظـافـة الإلكـتـرونـيـة والأمـن الإلكـتـرونـي مــن أسـاسـيــات عـصـرنــا ويــمـكــن الأكـثـر أهـمـية. نـذكــر بـعـضـنـا الـبـعـض لكي نحـمـي بـيـانـاتـنا وأنـفـسـنـا. هــذا أيـضــاً دور مـؤسســات الـوطــن. لـذا نـرفـع الـوعـي بـالـقـضايــا الـجـديـدة والـمخـاوف الـقـائـمـة المـتـعـلـقـة بـاسـتـخـدام الإنتـرنـت، خصـوصـاً بـشـأن الـجـرائـم الـسيـبرانـيـة وحـمايــة البـيانـات فـي المعـايـيـر الـدولـيـة. لا يخـفـى عـلـى أحــد المعـلومـات الشخـصـيـّـة ذات قــيـمـة كبـيـرة. إن بـعـض الشـركـات تجـنـي مليارات الدولارات مـن جمع بيانـات المستـخـدم (ة)، تـحلـيـلـهـا وبـيـعـهــا. الانتــبــاه مــن المحتالـين عـبـر الإنترنت ضـمــن أنـشـطـة مشــبـوهـة يســتـغــلــون قـاعــدة البـيـانـات الـغـيـر محمية.

يبدو لي أن اتـجـاهـات الأمـن الإلكـتـرونـي يـجـب مـراعـاتـهـا والتـنـبــه من الـتـهديــدات الـجـديـدة. يـنـبـغــي عـلـيـنـا فـي هــذا الــعــام، قـبـل كــل شـيء أن نــؤكــد عـلـى أهـمــيـة حـمـايـة المعـلومات الشخصية والـبيـانــات الشـخـصـيّـة. ينــبغي استـكـشـاف وسـائـل الأمـن الإلكـتـرونـي والـعمــل بـشكـل أكبر عـلـى حـمـايـة المعـلومات والـبيـانــات الشـخـصـيّـة. هـذا يـتعلـق بشـكل خـاص بـالحـاجـة إلـى تحـسـيـن الشــرائــع والـمـبادئ الأسـاسـية لـحمـايـة البيـانـات، التـذكـيـر بحـقـوق الأفــراد والـتـأكـيــد عـلى أهـمـيـة مـراقـبـة الـجهـات الـمـسـتـقـلـة للامـتثال لـمـتطلـبات حماية البيانات. سـأكتفي ببـعـض الـنــصــائــح.

بـعـض النـظافـة ضـروريـة للأمـان الـرقـمي لحـمـايـة هـويـتـك عـبـر الإنتـرنت. لـنـبدأ الـعام الـجديـد بتـنظـيف رقـمـي: تــغـيـيـر كلـمـات الـمـرور الضـعـيـفــة، إلـغـاء الاشتراكـات الغيـر الضـرورية، حـذف الحسـابـات الغـيـر مستخـدمـة ، مسـح الـبيـانـات الغـيـر الضرورية، عــدم وضــع صـور شـخـصـيـة كـثــيـرة فــي منــاســبــات شـخـصـيـة لــك. اضـبـط خـصـوصـيـة مـنـشوراتـك وصـورك فــي حــيــاتــك الـرقـمــيــة:  على الفيسبوك Facebook وحسابك  على Instagram وأيـضـاً عـلـى منـصـة  X ، كـمــا تـفــعـل فـي حـيــاتــك الــعــاديــة، الطبيـعـيـّـة – غـيـر الـرقمـيـة.  يـقـع عـبء حـمـايـة الخصـوصـيـة عـلـى عـاتق كـل واحدة وواحد مـنـا.

إســتــعمــال مضادات الفيروسات (Antivirus )، جدران الحماية (Pare-feu). قـم بـمـسـح سجـلات الـبحـث ومـلفـات تـعريـف الارتـبـاط الأخـرى بإنـتـظـــام عـلى مـحـرك البحـث الخـاص بـك. سـيـؤدي إلــى مـنـع الـمـواقـع الـتي تـزورهـا مـن تـخـزيـن بيـانــاتــك. التنــبــه لمــا تضــع عـلـى صقـحــاتــك فــي كـافـة وســائــل التــواصل الإجتـمــاعــيـة . مــن هـنـا إدارة هـويـتـك الـرقـمـية بشكل جيــد عـلـى الشـبـكـات الاجتماعـية هـو واجـب أســاســي وضــروري. أمــا تمنــعــك مـن التـفــاعــل عـبــر وســائــل التــواصل الإجتـمــاعــيـة هـــذا حـقــك لكــن تـكــون خــارج الـعــصــر. تنــفــي نـفــســك مــن الألـفـيـة الـثــالــثــة. تصـبح خــارج الـزمــان والمــكــان. أنصـح بتـصفـح مـدونـة كاسـبرسـكـي للحـصـول عـلـى إرشــادات متنــوعــة ونصائــح إضافـيـة لتعـزيـز حـمــايــة البيانـات الشخـصـيـّـة.

أنواع البيانات المعرضة للخطر : بيانات الدفع الشخصية، بيانات الصحية الشخصية، معلومات التعرف الشخصية. تتضـمـن هـذه البـيانـات اسمـك ورقـم هاتـفك وعـنوانك واسـم حساب البـريـد الإلكتروني، الأكثر ضـررًا رقـم الضـمان الاجـتماعي الخـاص بـك وتحـديد مـوقـعـك. بالإضـافـة إلـى أرقام بطاقات الائتمان وأرقام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ورموز (PIN). لا ننـســى المعلومات الصحية الشخصية (PHI)، وتتضمن مـعلـومـات حـول صحـتـك، تـاريـخـك الـطـبـي، اشـتراكـات الـتأمـين الصحـي، وزيارات الطبيب و زيارات المستشفى. تعتبر هذه المعلومات ذات قيمة لمجرمي الإنترنت البارزين لأنه يمكنهم استخدامها لتقديم مطالبات تأمين كاذبة أو طلب أدوية طبية وإعادة بيعها.

أصـبـح أكـثر مـن نصف سـكّـان الأرض موجوديـن على الإنترنت اليوم. في اليوم العالمي لخصوصية البيـانـات، فـي كـلّ يـوم مـن السـنـة، الشركات مدعـوّة للتوقّـف عن اســغــلال البيـانـات الشـخـصـيـّـة ومشـاركـتـهـا مـع الحكومات وأطراف ثالثة. الحكومـات العربية مُطـالــَبـة بـاحـتـرام خصـوصـيـة مـواطـنـاتـهـا ومـواطـنـيـهـا، وضـع أطـر قـانـونـيـة لـحمايـة خصوصية الأفـراد وبـيانـاتهـم الشـخـصـيـّة.

أختـتـم كـلامـي، فـي عـالــم يـتـسـم بـالـعـولـمـة، بالـتــأكـيـد عـلـى أن الـهـدف هـو تحـقـيـق الاحـتـرام عـلـى مـبادئ عـالـمـية ومـتوازنـة لحمـايـة البـيانـات مع اعـتماد إتـفـاقـيـة عـالـمـية فــي عــالــم رقـمــي. الخطوات ممـكـنة وضرورية.  فـلنـتـواصـل. يللا نتـواصـل عـبـر تـواصـل فـعـّال ومــســؤول في تحقيق التواصل الناجح وتطوير العلاقات الشخصية والمهنية فـي عــالــم رقــمــي. تأثير الكلمات وغـيـرهــا في التواصل الفعّال المـسـؤول لا يمكن تجاهله، فاخـتـيـار الـكلـمـات الـمناسبـة يـؤثر بـشكـل كـبـير فـي جـودة الـتـواصل رقمـيــاً كــان كـتـابيــاً أو لفظـيـاً. دعـونا لا نكـون غـيـر مـبالـيـن. يـعـد يـوم حـمـايـة البيـانـات فـرصـة لـتحـديـد معـايـيـر حـمايــة البـيانـات الفـرديـة وأفـضـل الممـارسـات لـتحسـيـن حـمـايـة الخصـوصـيـة. مـســؤولـيـتـنــا جـمـيـعــاً.

أتـمـنى مـن أعـماق عـقـلــي وقــلـبي فـي هـذه الـسـنة الجـديـدة أن نـعـوّض ما كان من خسـارات فـي العـام المنـصرم خســارات عــاطفـيـة، روحـيـة، نفـسـيـة، تــربــويـة ، صحـيّـة، إقـتـصــاديـة، سيــاسيــة أو ... أن نـعــمــل لتـحـقـيـق الأهــداف القـريبـة المـدى والبـعـيـدة المــدى. أمـنـيـاتـي التي تأتي على قلبي فـي الـعـام الـجـديـد كـثـيرة ومـتـنـوعـة : أعظمها أن أكون أنا وأهلي، صـديـقــاتـي وأصدقائي، جميعـنا بصـحـة وفــرح. نــعـمــل لأيــام أفضــل. أن يـنـتـهــي الـظـلـم ، يـأخــذ كــل ذي حـــقٍّ حـقــّه. يــلا ضـروري نـتـواصل بـمـســؤولـيــة.

لا أنــســى أن أتمــنــى للـجــمــيــع شــهــر حــب بإمـتــيــاز. نــعــبــر فـيــه عــن حـبــنــا لـبعـضـنـا البـعـض. لـنـتـواصــل بــأمــان، مــودة، تــعــاطـف ومســؤولــيــة . يللا نتـواصـل مــع حـمايــة البـيانـات الفـرديـة بـأفـضـل الممـارسـات.

جـوزفـيــن سـلمــان يـمــّـيـن 

أخصـائـيـة فـي عـلـم النـفـس الـعـيـادي والـدعـم الإجتماعي - أخصـائـيـة فـي عــلـم تـعـلــيم الكــبــار (الانـدراغـوجـي)