أعلنت إدارة ​الجمارك اللبنانية​، أنّ "بهدف تعزيز التواصل بين إدارة الجمارك والمواطنين، وترسيخًا لمبدأ الشّفافيّة، تمّ استحداث مكتب خاص للمراجعات وتقديم الشّكاوى عبر البريد الإلكتروني: Complaints@customs.gov.lb".